Превращаю хаотичные бизнес-процессы в работающие системы
Проектирую процесс, настраиваю инструменты, сдаю результат — один специалист вместо команды аналитиков, разработчиков и менеджеров.
Обсудить задачу →
Это про вас?
Зависимость от ключевых сотрудников
Всё держится на вас или на нескольких ключевых людях. Ушёл человек — процесс остановился.
Потеря информации
Клиенты и заявки теряются где-то в системах, Excel или мессенджере.
Системы, которые «как-то» работают
CRM, LMS или хелпдеск есть, но работают непонятно как — и непонятно, что с этим делать.
Проблемы роста
Хотите расти, но текущие процессы этого не выдержат.
Что я делаю
Беру процесс, который работает «как-то», и строю из него систему, которая работает надёжно.
- Анализ процессаРазбираю, как процесс устроен сейчас и где теряются данные и деньги.
- Продумываю все сценарииНе только «как должно работать», но и что происходит когда что-то пошло не так: клиент не ответил, данные не дошли, система дала сбой.
- Подбор инструментовПодбираю под задачу, а не просто «что модно».
- Настройка системыНастраиваю, связываю, тестирую полный цикл работы.
- Запуск и передачаСдаю работающую систему, где виден каждый шаг. Обучаю, даю подробные текстовые и видео инструкции.
Как строится работа
Работаем асинхронно. Встречи — только со смыслом и конкретной целью: разобрать открытые вопросы, принять решения, протестировать результат вместе. Всё зафиксировано в логе — вы видите что сделано, что в работе и что ждёт вашего участия, без необходимости спрашивать.
Встреча с подготовленным списком вопросов. Вы не объясняете «в общем» — я спрашиваю конкретно.
Проектирую, настраиваю, связываю системы самостоятельно. Вы включаетесь только когда нужно ваше решение — и только тогда.
Не просто «вот готово» — проходим реальный сценарий вместе. Вы работаете с системой сами, я рядом. Так выявляется то, что не видно иначе. Потом инструкции и обучение.
Никакая система не сделает ваш бизнес лучше. Лучше его делаете вы. Задача системы — показать вам бизнес таким, какой он есть, а не таким, каким он кажется.
Есть задача — расскажите
Разберёмся, подходит ли мне и вам.
Написать →