Превращаю хаотичные бизнес-процессы в работающие системы
Один специалист — от аудита до запуска.
Обсудить задачу
Это про вас?
Зависимость от ключевых сотрудников
Всё держится на вас или на нескольких ключевых людях. Ушёл человек — процесс остановился.
Потеря информации
Клиенты и заявки теряются где-то в системах, Excel или мессенджере.
Проблемы с CRM и другими системами
CRM, LMS или хелпдеск есть, но работают «как-то» — непонятно, как именно.
Проблемы роста
Хотите расти, но текущие процессы этого не выдержат
Что я делаю
Беру процесс, который работает «как-то», и строю из него систему, которая работает надёжно.
Анализ процесса
Разбираю, как процесс устроен сейчас и где теряются данные и деньги
Проектирование алгоритмов
Проектирую алгоритм, который учитывает все варианты и обрабатывает ошибки
Подбор инструментов
Подбираю инструменты под задачу — не наоборот
Настройка системы
Настраиваю, связываю, тестирую полный цикл работы.
Запуск работы
Сдаю работающую систему, где виден каждый шаг. Обучаю, даю подробные текстовые и видео инструкции.
Как строится работа
Проект с фиксированным объёмом и ценой. Созвоны — только по делу, с готовым списком вопросов. Вся работа фиксируется в логе: вы всегда видите, что сделано и что ждёт вашего участия.
Шаг 1 — Созвон
Разбираемся в вашем процессе, я задаю вопросы.
Шаг 2 — Работа специалиста
Проектирую, настраиваю, связываю системы
Шаг 3 — Сдача результата
Предоставляю готовое решения и обучаю работе с ним.
Почему я?
Профессиональное решение бизнес-задач с учётом всех этапов процесса.
Комплексный подход
Вижу процесс целиком — от входных данных до результата на выходе. Большинство технических специалистов хорошо делают свой участок работы. Я проектирую всю цепочку.
Индивидуальный подбор инструментов
Не подбираю инструменты исходя из того, что мне удобнее. Выбираю под задачу — и быстро разбираюсь в любой системе, которую вы уже используете.
Анна Блудвина
Специалист по бизнес-процессам
Айтишник по образованию и многолетней практике. С 2017 года работаю с системами малого и среднего бизнеса, с 2019-го — в инфобизнесе. За эти годы прошла путь от технической поддержки и настройки отдельных инструментов до проектирования систем, где всё работает как единое целое. Сейчас беру 1–2 проекта одновременно — так получается работать глубоко, а не распыляться.
Начните улучшения уже сегодня
Расскажите о целях вашего проекта, и я отвечу в течение дня, чтобы обсудить, как мы можем улучшить ваш бизнес.